Der E-Commerce Canvas

Steigende Kundenanforderungen an Online Shops, rasant zunehmende Komplexität in Online Shops und jetzt steht noch das eigene E-Commerce Projekt an. Unsicherheit entsteht. Das E-Commerce Canvas bringt Struktur, Fokus und vereinfacht die Komplexität.

Steigende Kundenanforderungen an Online Shops, rasant zunehmende Komplexität in Online Shops und jetzt steht noch das eigene E-Commerce Projekt an. Unsicherheit entsteht. Das E-Commerce Canvas bringt Struktur, Fokus und vereinfacht die Komplexität.

Jedes Jahr entstehen neue digitale Berührungspunkte zwischen Kunden und Unternehmen. Heute kann der Kunde via Chatbot und WhatsApp mit Unternehmen in Kontakt treten und bestellen. Jeden Monat kommen neue Geräte mit neuen Funktionen auf den Markt. Die Kundenerwartungen an Unternehmen steigen damit exponentiell an.

Bei E-Commerce-Projekten sieht das nicht anders aus. Stetig wachsende Kundenanforderungen verlangen komplexe technologische Lösungen. Die Komplexität in der IT und Organisation erschweren deren Umsetzung zusätzlich. Auch die Kultur, die nach kugelsicheren Lösungen strebt, wechselt selten in den agilen Modus. 

Diese Situation und Komplexität führen zu einer grossen Unsicherheit wie ein E-Commerce-Projekt überhaupt angepackt werden soll. Wie bereit ist Ihr Unternehmen für Veränderungen? Wie gehen Sie vor und was sind die wichtigen Aspekte, die es zu definieren gibt? Jetzt gibt es ein Modell, das dieses Dilemma systematisch löst.

Die Bausteine für ein erfolgreiches E-Commerce-Projekt werden mit dem E-Commerce Canvas auf einfache Art und Weise schrittweise und systematisch erarbeitet. Die Komplexität wird dabei in kleine Häppchen  heruntergebrochen. Damit arbeitet das ganze Projekt-Team strukturiert und nach einem gemeinsamen Vorgehen. Es entsteht ein Steuerungs-Tool, dass mit dem Online Shop lebt und sich weiterentwickelt.

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