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Customer Journey

2 posts

Als Customer Journey versteht man die Reise der Kunden (Buyer Persona) Ihres Unternehmens über die unterschiedlichsten Berührungspunkte mit Ihrem Unternehmen: den Touchpoints. Die Customer Journey soll zu einem absoluten Erlebnis gemacht werden.

E-Commerce Customer Journey
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  • Customer Journey
  • Marketing

Wie gelingt die E-Commerce Customer Journey in der Praxis

  • ByMarc Gasser
  • 9. June 2020
Die Gestaltung der idealen Customer Journey ist bereits im stationären Handel nicht einfach. Eine noch grössere Herausforderung ist…
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Touchpoint E-Commerce Journey
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  • Customer Journey

Touchpoint – wo ist König Kunde im E-Commerce?

  • ByMarc Gasser
  • 26. May 2020
Kommt der Kunde in den Online Shop… „Der Kunde ist König“ hiess es früher im Ladengeschäft. Heutige Marketing-Strategen…
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      • 26. May 2020
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      Mit dem E-Commerce Canvas zum erfolgreichen Projekt
      • 20. May 2020
    • Studierende besprechen den E-Commerce Canvas mit Michael M. Nussbaumer
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      NIT Ausbildung setzt auf den E-Commerce Canvas
      • 20. May 2020
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    ecommercecanvas
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    Marketing Automation Report 2021 https://t.co/Yqp5Z9wYsB
    18 days ago
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    RT @CyrillSchmid: Das #topsoftFachmagazin druckfrisch aus der @StaempfliAG Druckerei. U.a. mit Texten von @Zuellig_S @alainveuve @walterobe…
    138 days ago
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    RT @aiomacom: Vielen B2B Unternehmen fehlt es an einer Online Strategie um neue Kontakte zu finden und abzuholen. Wir zeigen, wie dies mit…
    175 days ago
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    E-Commerce Organisation
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    • Organisation

    Die moderne E-Commerce Organisation

    • ByMarc Gasser
    • 9. June 2020
    E-Commerce Customer Journey
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    • Customer Journey
    • Marketing

    Wie gelingt die E-Commerce Customer Journey in der Praxis

    • ByMarc Gasser
    • 9. June 2020
    E-Commerce Vision
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    • Organisation

    Warum eine smarte E-Commerce Vision heutzutage unverzichtbar ist

    • ByMarc Gasser
    • 9. June 2020
    E-Commerce Analytics
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    • Analytics

    E-Commerce Analytics: So steigerst Du Deine Umsätze

    • ByMarc Gasser
    • 27. May 2020
    E-Commerce Canvas
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    E-Commerce Canvas by Michael Nussbaumer, Marc Gasser